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Olá pessoal! Bem vindos a mais um 5 Minutes Podcast! Hoje eu queria falar sobre confiança e como confiança é a chave para você realmente conseguir fazer as coisas. Eu queria começar dizendo o seguinte é claro que um monte de gente fala em confiança. O politicamente correto é importante que a gente confie. Bem, eu não quero falar nada disso. Eu quero falar só o seguinte a confiança. Ela é fundamental, porque sem ela você simplesmente não consegue fazer o trabalho. Tem um artigo narrava Business Review do Paul Zak e eu vou ler aqui a citação. No meio desse artigo ele diz o seguinte Comparado com pessoas em empresas com baixa confiança, as pessoas trabalhando em empresas de alta confiança, elas reportam 74% menos estresse, 106% mais energia para trabalhar, 50% a mais de produtividade, 13% menos dias de folga de licença médica 76% mais engajamento, 29% mais satisfação e 40% menos burnout. Então é resultado que é o que interessa. É uma coisa que muita gente pergunta. É assim como é que a gente faz com que a confiança seja aumentada? Porque confiança não é uma coisa que você pega, coloca todo mundo sentado, coloca ali um powerpoint, ou um flipchart, ou um monte de post-it e fala. Assim deixou de ensinar vocês o que que é confiança? E as pessoas vão aprender como elas aprendem matemática, como elas aprendem química, como elas aprendem Um monte de conceitos dentro de gerenciamento de projetos é diferente. E eu queria dar três dicas para vocês que eu tento sempre centralizar quando eu falo sobre confiança. Primeiro delas eu já falei um monte de vezes e a segurança psicológica, mas eu quero um pouquinho mais além.
E a segurança para que as pessoas possam se comunicar, para que as pessoas possam dar feedback, para que as pessoas sejam abertas nas suas fraquezas, nas suas inseguranças, no seu modo de pensar. A segunda é a consistência. A melhor forma de você se mostrar confiável e inspirar confiança é através de uma atitude consistente e as pessoas olharem para você sob diferentes ângulos, em diferentes momentos, em diferentes tópicos, em diferentes vão dizer estados de stress ou de pressão e você é a mesma pessoa e você não é uma pessoa. E quando não está sob pressão ou diferente, quando está sob pressão, você tem consistência, ou seja, as pessoas confiam Seja, é o Ricardo, o João, a Gabriela, a Ana. Eles são consistentes, eles sempre se comportam segundo aquele mesmo padrão. Isso dá previsibilidade ao você ter uma previsibilidade maior. Você inspira confiança porque as pessoas sabem exatamente como lidar com você. Quando você não é consistente, é completamente imprevisível. O que é que todo mundo faz? Todo mundo dá um passo para trás e vai, o que é ficar muito mais desconfiado. E o terceiro, a honestidade, ou seja, a honestidade no que você fala, a honestidade no que você pratica. Não estou falando só a honestidade criminal. Essa eu não estou nem discutindo. Mas a honestidade é o seguinte se você sabe que vão existir mudanças no seu projeto, por exemplo, que não necessariamente vão ser boas para todos, o que você tem que fazer, você tem que falar, você tem que ser transparente, você tem que ser empático, ou seja, você tem que entender que do outro lado tem um ser humano, que tem uma família, que tem as preocupações dele ou dela que você tem, que é essa honestidade.
E eu vou dizer o seguinte eu já pisei na bola, eu já tentei, não vou dizer ser desonesto, mas eu omiti coisas que eu não deveria ter omitido quando eu fiz determinadas mudanças, porque eu não queria gerar o stress e eu acabei gerando um stress dez vezes maior lá na frente. Ou seja, se eu tivesse sido honesto ali eu teria gerado um pouco mais de turbulência, mas lá na frente eu não teria tido o pesadelo que eu tive. Então esse é um exemplo. E eu queria finalizar esse podcast o seguinte, que na verdade não é a segurança psicológica que é mais importante, que é consistência, honestidade. Esses são para mim, os três pilares para que você desenvolva. Entenda o seguinte esse não é um trabalho que você desenvolve da noite pro dia, não é um trabalho que você fala ou age dois dias e as pessoas vão aprender. É um trabalho que leva tempo, é um trabalho que é construído. Ele é construído com muita dificuldade, mas ele. Destruído. Basta você. Da noite para o dia você destrói tudo, basta você inspirar desconfiança. Ou seja, é uma força muito poderosa, muito difícil de construir, mas muito fácil de destruir. Pensem nisso, porque isso afeta diretamente o resultado de seus projetos. Um grande abraço para vocês! Até semana que vem com mais um 5 Minutes Podcast.
