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Olá pessoal! Bem vindos a mais um Five Minutes Podcast. Hoje eu queria falar sobre o viés de disponibilidade ou availability bias. E esse viés por que ele é importante, principalmente no mundo que a gente está vivendo hoje? Porque nós estamos vivendo no mundo com uma avalanche surpreendente de informação e de disponibilização de informação. No entanto, essa disponibilização de informação afeta dramaticamente a nossa percepção. Então, por exemplo, eu não queria que vocês lembrassem quando a gente estava no auge da pandemia do covid, o que a gente percebia como risco do covid. A gente percebia o risco baseado no que a gente via na televisão, baseado nesse desconhecimento associado com uma disponibilidade maciça de informação de todos os lados. E isso fez com que muitas vezes a nossa percepção tivesse uma nuvem ou tivesse de alguma forma transformado a forma com que a gente enxerga um risco na realidade. E esse bias ou esse viés é chamado viés de disponibilidade. Toda vez que alguém perto de nós ou que algum evento de uma magnitude muito grande acontece, a sua percepção sobre a probabilidade daquele evento é imediatamente aumenta e aumenta de uma forma irracional. Então, por exemplo, vamos dar um exemplo se você tem um ente querido ou um amigo querido que teve um ataque cardíaco fulminante, você imediatamente passa a perceber dentro do seu círculo que uma probabilidade elevada de que você ou de que outras pessoas tenham aquele mesmo comportamento. Da mesma forma, quando a gente vê, por exemplo, o caso recente da guerra da Rússia na Ucrânia, da invasão da Ucrânia pela Rússia. Imediatamente teve se uma perspectiva sim e não. Então a Rússia vai invadir a Alemanha, a Finlândia vai invadir a Europa inteira, etc.
Ou seja, essa foi naturalmente a nossa primeira percepção, porque, por causa do bias de disponibilidade, toda vez que o noticiário, ou toda vez que o nosso grupo de pessoas, grupo de amigos, grupo de trabalho começa a falar repetidas vezes sobre um determinado evento de risco, a sua percepção fica completamente perturbada e alterada por aquela exposição. E aí, muitas vezes você perde a racionalidade dos fatos. E como é que a gente então, evita esse viés? Ou seja, evita a gente ser vítima de começar a achar o seguinte só porque teve um determinado evento de uma magnitude muito grande, que esse evento alterou as condições de probabilidade do mundo inteiro, o que não é verdade. A primeira dica que eu dou para você é o seguinte confie nos números. Os números não mentem. Seja quantas pessoas no mundo morreram ou sofreram aquele tipo de evento. Quantos por cento do mundo foi afetado por aquele determinado evento? Por quê? Porque, senão você começa a ver determinados, por exemplo, eventos logísticos que estão atrasando suprimentos na China. E você começa a, analogamente, achar que o fornecimento de suprimentos dentro do Brasil, por exemplo, vai modificar. E aí eu pergunto a você qual a relação de causa efeito direta disso? Você avaliou os números? Nós estamos agora vivendo esse caos natural do transporte aéreo, com a retomada do covid e com o despreparo das companhias aéreas para lidar com isso. E aí você começa a automaticamente falar assim 100 voos foram atrasados, sim, mas para mim, quantos saíram no horário? A 30.000, perceberam? Mas você só enxerga o 100. E você acha que automaticamente, por ter enxergado 100 voos em atraso, você vai imaginar automaticamente que o seu voo vai atrasar.
Perceberam? Ou você tem um ente querido que teve um atraso no voo? Você automaticamente atribui a probabilidade daquele evento acontecer uma probabilidade muito maior do que a realidade dos fatos. E eu não estou aqui longe de mim, querendo defender. Por exemplo, as companhias aéreas por causa dos atrasos. Eles são realmente um problema gravíssimo. Mas eu quero é que a gente tenha a realidade. Tam Por exemplo, aquela pessoa que vai dizer foi ou teve algum ente querido vítima de um acidente aéreo? Ela automaticamente passa a perceber a probabilidade de um acidente aéreo com uma probabilidade mais alta do que na verdade. E se a gente avaliar o número de passageiros, o número de horas, o número de quilômetros, etc. Se comparado com outros meios de transporte, então é muito importante para que a gente, nos nossos projetos, não seja vítima desse tipo de comportamento, que a gente volte a se. Ciência aos dados e à estatística. Então vamos falar o seguinte quantas pessoas dentro do universo foram vítimas de um voo atrasado nos últimos dez dias diante de todas as pessoas que voaram? Ai você pode até falar o seguinte. Aumentou sim, mas isso significa uma iminente probabilidade de atraso? Não necessariamente. Muitas vezes, quando a gente fica entorpecido por esse viés cognitivo. A gente muitas vezes acaba tomando decisões erradas. A gente acaba tomando uma decisão precipitada por perceber um risco que, na verdade, não é da magnitude com que a realidade se demonstra.
Pensem sempre nisso e até semana que vem, com mais um Five Minutes Podcast.
