Por que Gerenciar as Mudanças é Importante? Parte 2 de 2

Neste episódio, Ricardo continua a falar sobre o Gerenciamento das Mudanças. Ele explica a curva da mudança, dando exemplos que ajudam a ilustrar os estágios pelos quais as pessoas passam durante uma mudança e qual é o papel do gerente de projetos neste processo.